Veuillez noter la distinction importante entre deux droits distincts :<\/p>\n
Votre commande est conclue en ligne via notre site web. Pour ce type de contrats de vente en ligne, le droit suisse ne pr\u00e9voit pas de droit de r\u00e9tractation l\u00e9gal. Le droit de r\u00e9tractation l\u00e9gal pr\u00e9vu aux articles 40a et suivants du Code suisse des obligations (CO) s'applique uniquement \u00e0 certains contrats conclus en dehors des \u00e9tablissements commerciaux (par exemple, la vente par t\u00e9l\u00e9phone) \u2014 et non aux achats que vous effectuez de mani\u00e8re autonome en ligne. Nous n'accordons pas non plus de droit de retour volontaire \u201csans justification\u201d. En effet, le retour de marchandises vers l'Union europ\u00e9enne n'est pas r\u00e9alisable dans la pratique pour des raisons logistiques.<\/p>\n
Cela signifie que les articles command\u00e9s ne peuvent pas \u00eatre retourn\u00e9s simplement parce que vous avez chang\u00e9 d'avis ou que vous n'en avez plus besoin.<\/strong><\/p>\n M\u00eame en l'absence de droit de r\u00e9tractation, la garantie l\u00e9gale contre les vices pr\u00e9vue aux articles 197 et suivants du Code suisse des obligations (CO) s'applique dans son int\u00e9gralit\u00e9 et pendant 2 ans \u00e0 compter de la livraison<\/strong>. Ces droits ne peuvent \u00eatre exclus par contrat.<\/p>\n Vous avez droit \u00e0 une r\u00e9paration, \u00e0 un remplacement, \u00e0 une r\u00e9duction du prix ou \u00e0 la r\u00e9siliation du contrat si :<\/p>\n Les retours sont effectu\u00e9s en Suisse, au centre de retours suisse d'Asendia. Veuillez nous contacter avant de renvoyer un article \u00e0 l'adresse support@ecosupplements.eu afin que nous puissions vous communiquer l'adresse de retour et vous indiquer la marche \u00e0 suivre.<\/p>\n D\u00e8s r\u00e9ception et v\u00e9rification des articles retourn\u00e9s ou signal\u00e9s comme endommag\u00e9s, nous vous rembourserons le prix d'achat via le moyen de paiement initial.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Please note the important distinction between two different rights: No Right of Withdrawal for Online Purchases Your order is concluded online via our website. For such online purchase contracts, Swiss law does not provide a statutory right of withdrawal. The statutory right of withdrawal under Art. 40a et seq. of the Swiss Code of Obligations […]\n","protected":false},"author":0,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-8572","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"\nVos droits l\u00e9gaux en mati\u00e8re de d\u00e9fauts restent pleinement applicables<\/h2>\n
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Que faire en cas de d\u00e9fauts ou de dommages li\u00e9s au transport ?<\/h2>\n
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Adresse de retour<\/h2>\n
Remboursements<\/h2>\n