Diese Datenschutzerklärung informiert Sie über die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit ecosupplements.ch gemäss dem Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz (revDSG).

1. Controller

Eco Supplements EOOD
Antim-I-Straße 14, 1303 Sofia, Bulgarien
E-Mail: support@ecosupplements.eu

2. Vertreter in der Schweiz (Art. 14 revDSG)

Eco Supplements GmbH
c/o Nexova AG
Centralbahnplatz 9
4051 Basel, Schweiz

Der Beauftragte steht für alle datenschutzrechtlichen Angelegenheiten sowie für Anfragen der zuständigen Behörden zur Verfügung.

3. Verarbeitete personenbezogene Daten

• Kontakt- und Lieferdaten (Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, sofern angegeben)
• Bestell- und Zahlungsdaten
• Technische Daten (z. B. IP-Adresse, Cookies, Daten zur Website-Nutzung)

4. Zwecke der Verarbeitung

• Auftragsabwicklung, Zahlung, Versand und Zollabfertigung
• Kundenservice und Kommunikation
• Webanalyse
• Marketing (soweit gesetzlich zulässig oder mit Einwilligung)
• Sicherheit und Betrugsbekämpfung

5. Empfänger personenbezogener Daten

Zur Erbringung unserer Dienstleistungen greifen wir auf folgende Auftragsverarbeiter und Dienstleister zurück:

Anbieter	Zweck	Standort
Kinsta	Hosting	Zürich, Schweiz
Mollie	Zahlungsabwicklung	Amsterdam, Niederlande
Zoho	E-Mail-Kommunikation	USA
Google Analytics	Webanalyse	USA
Google Ads	Marketing	USA
Antwort	Kundenservice	Polen
Mailstep	Lagerhaltung und Auftragsabwicklung	Prag, Tschechische Republik
Asendia	Versand und Zollabfertigung	Troisdorf, Deutschland
Schweizer Post	Lieferung	Schweiz

6. Offenlegung im Ausland

Europäische Union

Einige der oben aufgeführten Dienstleister haben ihren Sitz in der Europäischen Union (darunter in der Tschechischen Republik, in Deutschland, in den Niederlanden und in Polen). Diese Länder verfügen über ein Datenschutzniveau, das vom Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) als angemessen anerkannt wird.

USA

Google Analytics, Google Ads und Zoho haben ihren Sitz in den USA. Die Weitergabe personenbezogener Daten an diese Anbieter erfolgt auf der Grundlage des Swiss-U.S. Data Privacy Framework (Swiss-U.S. DPF), sofern der jeweilige Anbieter zum Zeitpunkt der Verarbeitung im Rahmen dieses Frameworks zertifiziert ist; andernfalls gelten andere angemessene Schutzmassnahmen (z. B. Standardvertragsklauseln).

7. Aufbewahrungsfrist

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die oben genannten Zwecke erforderlich ist oder wie es gesetzlich vorgeschrieben ist.

8. Cookies und Tracking

Wir verwenden Cookies, um den technischen Betrieb der Website zu gewährleisten, deren Nutzung zu analysieren und Marketingaktivitäten (Google Ads) zu unterstützen. Die Einwilligung wird über das Cookie-Einwilligungstool Complianz eingeholt und verwaltet; für Google Ads wird zusätzlich Google Consent Mode v2 verwendet. Einzelheiten zu den einzelnen Cookie-Kategorien, den genutzten Diensten und deren Speicherdauer finden Sie in der Datenschutzerklärung zu Cookies.

9. Rechte der betroffenen Personen

Gemäß dem revDSG haben betroffene Personen das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten sowie das Recht auf Datenübertragbarkeit. Anfragen sind an support@ecosupplements.eu oder an den Vertreter in der Schweiz zu richten.

10. Recht auf Einreichung einer Beschwerde

Die betroffenen Personen können eine Beschwerde beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) einreichen.

11. Änderungen dieser Richtlinie

Diese Datenschutzerklärung kann bei Bedarf geändert werden. Es gilt die zum Zeitpunkt Ihres Besuchs auf der Website veröffentlichte Fassung.