Non. Votre commande est expédiée en DDP (Delivered Duty Paid, droits acquittés). Vous n'aurez pas à payer de droits de douane, de taxes à l'importation ni de frais de dédouanement supplémentaires à la livraison.
Tous les prix sont indiqués en francs suisses (CHF), TVA suisse comprise.

Les commandes sont généralement traitées dans un délai de [À déterminer] jours ouvrables.
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La livraison prend généralement [À déterminer] jours ouvrables après l'expédition.
Le délai total entre la passation de votre commande et la livraison est généralement de [À déterminer] jours ouvrables.

Votre commande est expédiée depuis notre entrepôt situé en République tchèque. L'importation en Suisse est gérée sous notre propre numéro de TVA suisse via notre compte douanier ZAZ. La livraison finale est assurée par la Poste suisse.

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail [à déterminer : et/ou un SMS] contenant les informations de suivi, ce qui vous permettra de suivre le parcours de votre colis.

Si votre commande n'a pas encore été expédiée, nous pouvons parfois vous aider à la modifier ou à l'annuler.
Veuillez nous contacter dès que possible à l'adresse suivante : support@ecosupplements.eu.

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Vos droits légaux en cas de défauts ne sont pas affectés. En cas de défaut ou de dommage lié au transport, la garantie légale prévue aux articles 197 et suivants du Code suisse des obligations s'applique sans restriction.
Pour plus d'informations, veuillez consulter Retours et garantie.

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Vous pouvez contacter notre service client par e-mail à l'adresse suivante : support@ecosupplements.eu – C'est le moyen le plus rapide d'obtenir de l'aide, et nous répondons généralement dans un délai d'un jour ouvré.

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